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Estimación del atributo satisfacción en test de usuarios a partir del análisis de la expresión facial

Estimate of the satisfaction attribute in user tests from facial expression analysis

dc.contributor.authorChanchí, Gabriel Elías
dc.contributor.authorDelgado, Darly Mildred
dc.contributor.authorGirón Timaná, Diego Fernando
dc.contributor.authorMárceles Villalba, Katerine
dc.date.accessioned2021-10-05T18:14:49Z
dc.date.available2021-10-05T18:14:49Z
dc.date.created2019-06-28
dc.identifier.issn1692-3324
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/11407/6537
dc.descriptionLa usabilidad se ha convertido en un aspecto fundamental en el desarrollo de un producto software por ser un atributo primordial de la calidad. Este concepto está ligado al carácter de uso del software y puede ser evaluado a través de una prueba de usabilidad. Dicha evaluación, se realiza de manera cuantitativa mediante métricas para dos de los atributos (eficacia y eficiencia) que la definen. La satisfacción como tercer atributo asociado es de carácter cualitativo, cuya estimación es subjetiva, pues depende de la ausencia de incomodidad del usuario de prueba durante la interacción con el producto. Este artículo es resultado de una investigación que postula una propuesta para la estimación de la satisfacción en test de usuarios, teniendo en cuenta el análisis de la expresión facial. Esta idea está soportada en el desarrollo de un sistema software para el seguimiento emocional de un usuario durante una prueba.
dc.descriptionUsability has become a fundamental aspect of the development of a software product for being a primordial feature of quality. This concept is linked to the use nature of software and can be evaluated through ausability test. This testing is made quantitatively through measurement for two of the features (efficacy and efficiency) that define it. The satisfaction as a third associated feature is of a qualitative kind which estimation is subjective given that it depends on the absence of discomfort by the test user during its interaction with the product. This article is the result of a research that proposes an approach for the estimation of the satisfaction in user tests involving facial expression analysis. This idea is supported in the development of a software system for the emotional monitoring of a user during a test.
dc.formatPDF
dc.format.extentp. 13-28
dc.format.mediumElectrónico
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad de Medellín
dc.relation.ispartofseriesRevista Ingenierías Universidad de Medellín; Vol. 19 Núm. 36 (2020)
dc.relation.haspartRevista Ingenierías Universidad de Medellín; Vol. 19 Núm. 36 enero-junio 2020
dc.relation.urihttps://revistas.udem.edu.co/index.php/ingenierias/article/view/2566
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0
dc.sourceRevista Ingenierías Universidad de Medellín; Vol. 19 Núm. 36 (2020): enero-junio; 13-28
dc.subjectExpresión facial
dc.subjectSatisfacción
dc.subjectTest de usuario
dc.subjectUsabilidad
dc.subjectFacial expression
dc.subjectSatisfaction
dc.subjectUser Test
dc.subjectUsability
dc.titleEstimación del atributo satisfacción en test de usuarios a partir del análisis de la expresión facial
dc.titleEstimate of the satisfaction attribute in user tests from facial expression analysis
dc.typeArticle
dc.identifier.doihttps://doi.org/10.22395/rium.v19n36a1
dc.relation.citationvolume19
dc.relation.citationissue36
dc.relation.citationstartpage13
dc.relation.citationendpage28
dc.audienceComunidad Universidad de Medellín
dc.publisher.facultyFacultad de Ingenierías
dc.coverageLat: 06 15 00 N degrees minutes Lat: 6.2500 decimal degreesLong: 075 36 00 W degrees minutes Long: -75.6000 decimal degrees
dc.publisher.placeMedellín
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dc.rights.creativecommonsAttribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International
dc.identifier.eissn2248-4094
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_6501
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersion
dc.type.localArtículo científico
dc.type.driverinfo:eu-repo/semantics/article
dc.identifier.reponamereponame:Repositorio Institucional Universidad de Medellín
dc.identifier.repourlrepourl:https://repository.udem.edu.co/
dc.identifier.instnameinstname:Universidad de Medellín


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