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    • Gestión por procesos aplicada a la unidad estratégica de negocios PCA en SurtiQuímicos Ltda. 

      Zapata Arango, Alma Milena; Ballesteros Garzón, Juan Diego (Universidad de MedellínEspecialización en Alta GerenciaFacultad de Ciencias Económicas y Administrativas, 2011)
      Este trabajo tiene como objetivo general el presentar a la Dirección Estratégica un modelo de Gestión por procesos para mejorar el desempeño de la UNES PCA de SURTIQUIMICOS LTDA., que contribuya a la competitividad de la ...