Actualmente el comercio busca estrategias para llegar a mercados descubiertos y lograr captar clientes nuevos con estas estrategias. Por lo que el mismo mercado cada vez es más exigente y busca mayores comodidades para obtener lo que necesitan, pues hay una serie de eventos que han surgido en los últimos 10 años como los nuevos hábitos de consumos o nuevas preferencias de los consumidores modernos, que ante todo buscan calidad, servicio y economía. El mercado de venta directa no es la excepción, pues cada vez más las personas involucradas en esta industria, exigen más herramientas que pueda facilitar su labor, haciendo uso de la tecnología. En este trabajo se muestra capítulo por capítulo, como la empresa Marketing Personal puede adoptar esta herramienta como una estrategia competitiva y diferenciadora frente al sector de la industria de venta directa, pues según análisis realizado, ya parte de su competencia ha ido incursionando en esta modalidad, logrando ser diferenciados en el mundo de venta directa. Por lo que se realiza un diagnóstico de la empresa, las ventajas que tiene para la empresa implementar los resultados y convertirlos en una ventaja competitiva y diferenciadora del mercado y un posible plan de entrenamiento educativo tanto para empleados de la empresa Marketing Personal como para las asesoras de esta estrategia diferenciadora de poder realizar pedidos por internet.