Técnicas de co-creación e innovación abierta en la industria del software
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Date
2014Author
Cardona, Diana Carolina
Posada Marín, Luis Javier
Citación
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Abstract
A medida que avanza el tiempo, las empresas desarrolladoras de software se están enfocando en transformar su manera de trabajar. Hasta el momento el producto es el centro de todos los procesos y el cliente es una figura contractual. Sin embargo, involucrarlo bajo el rol de creativo e innovador permite generar nuevas ideas de acuerdo a sus necesidades y gustos. Esta práctica es el pilar fundamental de la innovación abierta y su poderío radica en la interacción cercana con los clientes y demás stakeholders externos a la compañía, mediante técnicas como la lluvia de ideas. Sin embargo, es necesario explorar otras formas y estrategias para incluir nuevos participantes en el proceso de construcción de software que es eminentemente creativo y colaborativo. Este artículo hará una revisión de artículos que traten el tema de las técnicas o metodologías de co-creación e innovación abierta en la industria del software y otros dominios, con el fin de identificar el impacto que las técnicas de co-creación sobre el producto o servicio ofrecido. A partir de esta situación surgen las siguientes preguntas ¿Qué avances se han realizado para involucrar al cliente durante todo el ciclo de desarrollo de software mediante técnicas de co-creación? Mediante las técnicas conocidas de co-creación ¿Es posible acercar al cliente a ser partícipe en el desarrollo del software generando así más valor y calidad en el producto final? Para el equipo de desarrollo de las industrias de software, ¿Es fácil involucrar al cliente como generador de ideas en la creación de un desarrollo de software? As time progresses, software development companies are focusing on transforming the way you work. So far the product is the center of all processes and the customer is a contractual position. However, involve him in the role of creative and innovative new ideas I can generate according to your needs and tastes. This practice is the cornerstone of open innovation and its power lies in close interaction with customers and other stakeholders outside the company, using techniques such as brainstorming. However you need to explore other ways and strategies to include new participants in the process of building software that is eminently creative and collaborative. This article will review articles that deal with the subject of the techniques or methodologies of co-creation and open innovation in the software industry and other domains, in order to identify the impact of co-creation techniques on the product or service offered. From this situation the following questions What progress has been made to involve the customer throughout the software development cycle using techniques of co-creation arise? Using the known techniques of co-creation You may bring the client to be a participant in the development of software generating more value and quality in the final product? For the development team of software industries, Is it easy to engage the customer as a generator of ideas in creating a software development?
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