Estilo de liderazgo estratégico como determinante para la perdurabilidad empresarial del sector servicios
Strategic leadership style as a determinant of business sustainability in the service sector
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Date
2023-12-21Author
López-Rodríguez, Campo Elías
Góngora-Mogollón, Diego Fabián
Rodríguez-López, Johan Gilberto
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Abstract
El objetivo de esta investigación es identificar la relación entre los estilos de liderazgo estratégico como determinante para la perdurabilidad en el mercado, partiendo de la percepción de los empleados de una organización del sector servicios en Colombia. Se desarrolló un estudio de alcance correlacional con un enfoque cuantitativo, dirigido a una población compuesta por 137 colaboradores, utilizando el estadístico Chi-cuadrado, las correspondencias simples y la normalización simétrica a través del software SPSS® versión 26.0. Entre los resultados más relevantes, se destaca que la formación académica y las áreas de gestión a las que pertenecen los colaboradores guardan relaciones importantes con el nivel de decisión de los líderes, su compromiso en la toma de decisiones y la confianza en los subalternos. Se concluye que la caracterización de los diferentes estilos de liderazgo contribuirá a la perdurabilidad empresarial a través de los procesos gerenciales dentro de las organizaciones. The objective of this research is to identify the relationship between strategic leadership styles as a determinant for endurance in the market based on the appreciation of the employees of a service sector organisation in Colombia. A correlational scope was developed with a quantitative approach to a population of 137 employees, using the Chi-square statistic, simple correspondences and symmetrical normalisation through the SPSS® software version 26.0. Among the most important results, it is highlighted that, with the academic training and the management areas to which the collaborators belong, there are important relationships with the level of decision making of the leaders, their commitment in decision-making, and the confidence in the subordinates. It is concluded that the characterisation of the different leadership styles will help business sustainability based on the managerial processes within the organisations.