En un mundo globalizado, las ciudades procuran jugar un rol protagónico en la escena internacional que les permita insertarse en comunidades internacionales y establecer relaciones económicas, políticas y culturales. Allí, la comunicación juega un rol central. Por ello, esta investigación tiene como objetivo analizar el proceso de comunicación internacional y la estrategia de citymarketing utilizada por dos alcaldías de Medellín, entre 2012 y 2019, con el propósito de internacionalizar la ciudad. Se basó en el caso concreto de la Alcaldía de Medellín, a través de la ACI Medellín (Agencia de Cooperación e Inversión de Medellín y el Área Metropolitana), como entidad encargada de liderar el proceso de internacionalización de la ciudad. El enfoque teórico metodológico fue interpretativo. Utilizó el enfoque cualitativo porque permite reflexionar, interpretar y construir conocimiento con base en lo cotidiano para la comprensión de una realidad. El estudio encontró que en la comunicación internacional hay un rol protagónico en la relación comunicación-cultura gracias a los procesos de “interacción” centrados en la construcción de vínculos; además, se llegó a la conclusión de que se requiere de una “gestión de la comunicación”, basada en la planificación estratégica, para situar a la ciudad en el ámbito internacional; para ello se recurre a estrategias de posicionamiento. Concluye que en ciudades como Medellín, la comunicación internacional facilita la creación de lazos, alianzas e intercambios, lo que, en términos de internacionalización, favorece el desarrollo económico y social mediante la inversión y la cooperación, y contribuye a que como sociedad haya mayor integración.Em um mundo globalizado, as cidades buscam desempenhar um papel de destaque no cenário internacional que lhes permita integrar-se em comunidades internacionais e estabelecer relações econômicas, políticas e culturais. Nesse contexto, a comunicação exerce um papel central. Por isso, esta pesquisa tem como objetivo analisar o processo de comunicação internacional e a estratégia de citymarketing utilizada por duas gestões da Prefeitura de Medellín, entre 2012 e 2019, com o propósito de internacionalizar a cidade. O estudo foi baseado no caso concreto da Prefeitura de Medellín, por meio da Agencia de Cooperación e Inversión de Medellín -ACI- (Em português Agência de Cooperação e Investimento de Medellín), como entidade encarregada de liderar o processo de internacionalização da cidade. A abordagem teórico-metodológica foi interpretativa. Utilizou-se o enfoque qualitativo por permitir refletir, interpretar e construir conhecimento a partir do cotidiano para a compreensão de uma realidade. O estudo constatou que, na comunicação internacional, existe um papel central na relação comunicação–cultura graças aos processos de “interação” focados na construção de vínculos. Além disso, concluiuse que é necessária uma “gestão da comunicação” baseada no planejamento estratégico para posicionar a cidade no cenário internacional; para isso, recorrem-se a estratégias de posicionamento. Conclui-se que, em cidades como Medellín, a comunicação internacional facilita a criação de laços, alianças e intercâmbios, o que, em termos de internacionalização, favorece o desenvolvimento econômico e social por meio do investimento e da cooperação, contribuido para uma maior integração da sociedade.In a globalized world, cities try to play a leading role on the international scene. This allows them to insert themselves into international communities and establish economic, political and cultural relations. That is where communication plays a central role. Therefore, this research aims to analyze the international communication process and the ‘city marketing’ strategies of two local governments of Medellín, from 2012 to 2019, in the city’s internationalization framework of . This research was based on the specific case of Medellin ‘s local government, through ACI Medellín, as the institution in charge of leading the city’s internationalization process of . The methodological theoretical approach is interpretative. The qualitative approach was used because it allows reflection, interpretation and builds knowledge based on everyday life to understand reality. The research found that a communication-culture relationship plays a leading role in international communication thanks to an “interaction” focused on building ties; Also, this research found that “communication management” is required based on strategic planning, to place the city on the international stage, and to do so positioning strategies are required. It concludes that in cities like Medellin, international communication provides the creation of ties, alliances, and exchanges, which, in terms of internationalization, promotes economic and social development through investment and cooperation, and contributes to further integration as a society.