La transformación digital como base del posicionamiento estratégico de las pymes en México: una revisión de la literatura
Digital transformation as the basis of strategic SME positioning in Mexico: a literature review
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Date
2025-06-02Author
Méndez Ramírez, Francisco Javier
Martínez Morales, Karina
Roldán Rivas, Juvencio
Fernández Merino, Alejandro
Pérez Pérez, Augusto
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Abstract
Digital Transformation is essential for SMEs in Mexico. It affects business models, value propositions, and supply chains. More tan technology, it implies a change in business mentality and is a need and challenge prevailing in various sectors. The objective of this research is to explain how digital transformation and maturity impact the strategic positioning of SMEs in Mexico. Topics such as process digitization, digital capabilities, and the current situation of SMEs in Mexico in these fields are also explored. A literature review was carried out to analyze various documents, focusing on the presence of keywords of the descriptors: Industry 4.0 and SMEs, process digitalization, digital transformation, digital maturity, digital transformation phases, digital capabilities, technological markers, and virtualization. Among the most significant results we have, is that process digitalization is crucial in Industry 4.0, but companies face challenges adopting them because of technological maturity. Using digital technologies, digital transformation optimizes communication, collaboration, and decision-making in organizations. Digital capabilities, encompassing skills and processes, enable an entity to add value to its strategy through efficient digital tool use. Digital maturity becomes crucial for the effective implementation of digital technologies and the improvement of strategic positioning. In this context, progress in process digitization, the strengthening of digital maturity, and the development of digital capabilities are imperative for SMEs in Mexico. This process has a direct impact on productivity, efficiency, and strategic positioning, and these aspects are increasingly determined by the digital age. The possibility of future studies that evaluate maturity and specific digital capabilities is suggested, to promote technological development in the small and medium-sized enterprise sector. La transformación digital es esencial para las pymes en México. Afecta los modelos de negocio, las propuestas de valor y las cadenas de suministro. Más allá de la tecnología, implica un cambio en la mentalidad empresarial y representa una necesidad y un desafío presente en diversos sectores. El objetivo de esta investigación es explicar cómo la transformación digital y la madurez digital impactan el posicionamiento estratégico de las pymes en México. También se exploran temas como la digitalización de procesos, las capacidades digitales y la situación actual de las pymes en el país en estos ámbitos. Se realizó una revisión de la literatura para analizar diversos documentos, enfocándose en la presencia de palabras clave de los descriptores: Industria 4.0 y pymes, digitalización de procesos, transformación digital, madurez digital, fases de la transformación digital, capacidades digitales, indicadores tecnológicos y virtualización. Entre los resultados más relevantes se encuentra que la digitalización de procesos es crucial en la Industria 4.0, pero las empresas enfrentan desafíos para adoptarla debido a su madurez tecnológica. A través del uso de tecnologías digitales, la transformación digital optimiza la comunicación, la colaboración y la toma de decisiones en las organizaciones. Las capacidades digitales, que abarcan habilidades y procesos, permiten a una entidad agregar valor a su estrategia mediante el uso eficiente de herramientas digitales. La madurez digital se vuelve crucial para la implementación efectiva de tecnologías digitales y la mejora del posicionamiento estratégico. En este contexto, el avance en la digitalización de procesos, el fortalecimiento de la madurez digital y el desarrollo de capacidades digitales son imperativos para las pymes en México. Este proceso tiene un impacto directo en la productividad, la eficiencia y el posicionamiento estratégico, y estos aspectos están cada vez más determinados por la era digital. Se sugiere la posibilidad de futuros estudios que evalúen la madurez y las capacidades digitales específicas, con el fin de promover el desarrollo tecnológico en el sector de las pequeñas y medianas empresas.
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