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Implementación del modelo eCommerce en Pymes de servicios alimentarios en Medellín : Estudio de caso

dc.contributor.advisorArias Londoño, Óscar
dc.contributor.authorGóez Giraldo, Juan Pablo
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dc.date.accessioned2021-12-16T17:40:33Z
dc.date.available2021-12-16T17:40:33Z
dc.date.created2021-07-08
dc.identifier.otherT 0141 2021
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/11407/6611
dc.descriptionEl estudio de caso propone una estrategia para mejorar la efectividad del proceso de venta en Pymes de servicios alimentarios en Medellín. La estrategia mejora el proceso de venta al aplicar modelos de e-commerce, CRM y Supply Chain, integrando la cadena de abastecimiento, generando valor a los productos y aumentando la participación en los mercados. El comercio electrónico brinda mejores oportunidades de negocios que los medios tradicionales, porque supera las limitaciones físicas de los canales de distribución.
dc.description.abstractThe case study proposes a strategy to improve the effectiveness of the sales process in food service SMEs in Medellín. The strategy improves the sales process by applying e-commerce, CRM and Supply Chain models, integrating the supply chain, generating value for products and increasing market share. E-commerce provides better business opportunities than traditional media, because it overcomes the physical limitations of distribution channels.
dc.format.extentp. 1-33
dc.format.mediumElectrónico
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad de Medellínspa
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0
dc.subjectProceso de venta
dc.subjectPymes
dc.subjectServicios alimentarios
dc.subjectEstrategia
dc.subjectModelo E-commerce
dc.subjectSales process
dc.subjectSMEs
dc.subjectFood services
dc.subjectStrategy
dc.subjectE-Commerce model
dc.titleImplementación del modelo eCommerce en Pymes de servicios alimentarios en Medellín : Estudio de caso
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesis
dc.rights.accessrightsinfo:eurepo/semantics/openAccess
dc.publisher.programMaestría en Administración - MBA
dc.subject.lembAdministración de mercadeo - Estudio de casos
dc.subject.lembAdministración de ventas - Estudio de casos
dc.subject.lembComercio electrónico - Estudio de casos
dc.subject.lembPequeña y mediana empresa - Medellín (Colombia)
dc.subject.lembProducción alimenticia - Estudio de casos
dc.relation.citationstartpage1
dc.relation.citationendpage33
dc.audienceComunidad Universidad de Medellín
dc.publisher.facultyFacultad de Ciencias Económicas y Administrativas
dc.publisher.placeMedellín
dc.type.hasversionpublishedVersion
dc.type.hasversioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersion
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dc.rights.creativecommonsAttribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International
dc.type.localTesis de Maestría
dc.identifier.reponamereponame:Repositorio Institucional Universidad de Medellínspa
dc.identifier.instnameinstname:Universidad de Medellínspa
dc.description.degreenameMagíster en Administración MBA
dc.description.degreelevelMaestría
dc.publisher.grantorUniversidad de Medellín


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