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Social intelligence management model supported by social media services to transform libraries into information and knowledge centers [Modelo de gestión de la inteligencia social apoyado en servicios de social media para transformar las bibliotecas en centros de información y conocimiento]

dc.contributor.authorVega C.M
dc.contributor.authorMarín L.M.G
dc.contributor.authorMontoya L.F.V.
dc.date.accessioned2022-09-14T14:34:06Z
dc.date.available2022-09-14T14:34:06Z
dc.date.created2021
dc.identifier.issn16469895
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/11407/7567
dc.descriptionLibraries and information managers have moved from the industrial society to the information and knowledge society, they are currently facing the fourth industrial revolution that brings new challenges such as the development of skills, competencies and the appropriation of social media tools for the creation, transfer and access to information and knowledge. This article proposes a social intelligence management model that contributes to managing the tacit and implicit knowledge of information managers based on social intelligence and social media services to transform libraries into socially intelligent organizations and information centers and knowledge; through a systematic review of the literature, design, validation, analysis and conclusions, which show a mastery of social competencies and skills and a low use and implementation of social media tools in knowledge generation and conversion processes. © 2021, Associacao Iberica de Sistemas e Tecnologias de Informacao. All rights reserved.eng
dc.language.isospa
dc.publisherAssociacao Iberica de Sistemas e Tecnologias de Informacao
dc.relation.isversionofhttps://www.scopus.com/inward/record.uri?eid=2-s2.0-85105759643&partnerID=40&md5=e197f8f0e117d91aa65d03c297cb553f
dc.sourceRISTI - Revista Iberica de Sistemas e Tecnologias de Informacao
dc.titleSocial intelligence management model supported by social media services to transform libraries into information and knowledge centers [Modelo de gestión de la inteligencia social apoyado en servicios de social media para transformar las bibliotecas en centros de información y conocimiento]
dc.typeArticle
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/restrictedAccess
dc.publisher.programIngeniería de Sistemas
dc.type.spaArtículo
dc.subject.keywordInformation managereng
dc.subject.keywordKnowledge managementeng
dc.subject.keywordSocial intelligenceeng
dc.subject.keywordSocial mediaeng
dc.subject.keywordSocial skillseng
dc.relation.citationvolume2021
dc.relation.citationissueE41
dc.relation.citationstartpage462
dc.relation.citationendpage474
dc.publisher.facultyFacultad de Ingenierías
dc.affiliationVega, C.M., Gestión de la Información y el Conocimiento, Facultad de Ingeniería, Universidad de Medellín, Medellín, C.P. 050026, Colombia
dc.affiliationMarín, L.M.G., Gestión de la Información y el Conocimiento, Facultad de Ingeniería, Universidad de Medellín, Medellín, C.P. 050026, Colombia
dc.affiliationMontoya, L.F.V., Gestión de la Información y el Conocimiento, Facultad de Ingeniería, Universidad de Medellín, Medellín, C.P. 050026, Colombia
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dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_6501
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersion
dc.type.driverinfo:eu-repo/semantics/article
dc.identifier.reponamereponame:Repositorio Institucional Universidad de Medellín
dc.identifier.repourlrepourl:https://repository.udem.edu.co/
dc.identifier.instnameinstname:Universidad de Medellín


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