Modelo gerencial de gestión estratégica del recurso información documentada, en las instituciones y empresas del sector salud de la ciudad de Medellín. Caso: metrosalud

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Date
2011Author
Quiceno Lopera, Marisol
Pineda Salazar, Juan Sebastián
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Abstract
Son incuestionables los enormes cambios que están ocurriendo, ya hace
algunos años, en todo el mundo y que han provocado un cambio radical en la
forma de gerenciar las instituciones de lo que no escapan las clínicas; EPS IPS y
todo el sistema prestador de servicios de salud.
El poder del conocimiento, preconizado por Peter Drucker desde mediados
del siglo XX; nos obliga a desarrollar sistemas eficientes y eficaces de gestión de
la información, como un pilar fundamental para lograr una buena gestión del
conocimiento en nuestras organizaciones.
Los Sistemas de Información tienen una enorme importancia en
el incremento de la capacidad organizacional frente al cambio del entorno. La
voluntad de lograr un sistema de información útil, que permita obtener una ventaja
competitiva, implica la posibilidad de ofrecer múltiples, frecuentes, oportunas y
relevantes informaciones.
Cualquier institución que abogue por alcanzar niveles elevados de eficiencia
y eficacia en la gestión de sus funciones sustantivas debe considerar el
desarrollo de iniciativas y proyectos enfocados en este sentido.
En una economía de competencia donde la gerencia de los recursos es el
factor determinante para alcanzar niveles de satisfacción elevados en usuarios o
clientes de las instituciones y empresas; la información gerenciada o la que sirve
para tomar acertadas decisiones; porque existe el registro y su trazabilidad en
soportes válidos desde el punto de vista jurídico, Administrativo y técnico; tiene
que ser gestionada; si no como el más; al menos con la misma importancia de los
recursos financieros, de conocimiento, físicos y tecnológicos.
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