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Análisis comparativo de los procesos de ITIL, COBIT y PMI aplicado a la interventoría de servicios de TIC de la Universidad Nacional de Colombia – Sede Medellín, Facultad de Minas
dc.contributor | Paniagua Gonzales, Ramiro Alfonso | spa |
dc.creator | Ospina Molina, Yurley Angelica | spa |
dc.date.accessioned | 2018-04-13T20:19:36Z | |
dc.date.available | 2018-04-13T20:19:36Z | |
dc.date.created | 2009-11-30 | |
dc.identifier.other | CD-ROM 5187 2010 | spa |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/11407/4589 | |
dc.description | Debido a la variedad de marcos de referencia desarrollados como ITIL V3, COBTIL V4.1 y PMBOK V4, pero cada uno con enfoques específicos, se ha visto la necesidad de integrar buenas prácticas que se complementen y logren abordar más y por ende hacer que la gestión de tecnologías de la información y comunicación (TIC) mejore. Por lo tanto en este trabajo se presenta un modelo de procesos a partir de ITIL, COBIT y PMBOK que aplique a la Interventoría de servicios de TIC de la Universidad Nacional de Colombia – Sede Medellín, Facultad de Minas. | spa |
dc.format.extent | p.1-53 | spa |
dc.format.medium | Electrónico | spa |
dc.format.mimetype | application/pdf | |
dc.language.iso | spa | |
dc.publisher | Universidad de Medellín. Facultad de Ingenierías | spa |
dc.relation.hasversion | publishedVersion | |
dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/ | * |
dc.subject | Buenas prácticas | spa |
dc.subject | ITIL | spa |
dc.subject | COBIT | spa |
dc.subject | PMBOK | spa |
dc.subject | procesos | spa |
dc.subject | Interventoría | spa |
dc.title | Análisis comparativo de los procesos de ITIL, COBIT y PMI aplicado a la interventoría de servicios de TIC de la Universidad Nacional de Colombia – Sede Medellín, Facultad de Minas | spa |
dc.rights.accessrights | info:eu-repo/semantics/openAccess | |
dc.subject.lemb | Administración de sistemas de información | spa |
dc.subject.lemb | Tecnología de la información-Auditoria-Normas | spa |
dc.subject.lemb | Tecnología de las comunicaciones-Auditoria-Normas | spa |
dc.subject.lemb | Aseguramiento de la calidad-Normas | spa |
dc.subject.lemb | Control de calidad-Normas | spa |
dc.relation.citationstartpage | 1 | |
dc.relation.citationendpage | 53 | |
dc.audience | Comunidad Universidad de Medellín | spa |
dc.publisher.faculty | Especialización en Gerencia de Información | spa |
dc.coverage | Lat: 06 15 00 N degrees minutes Lat: 6.2500 decimal degreesLong: 075 36 00 W degrees minutes Long: -75.6000 decimal degrees | spa |
dc.publisher.place | Medellín | spa |
dc.contributor.role | advisor | eng |
dc.type.version | info:eu-repo/semantics/acceptedVersion | |
dc.type.local | Trabajo de grado | spa |
dc.type.driver | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | |
dc.identifier.reponame | reponame:Repositorio Institucional Universidad de Medellín | spa |
dc.identifier.instname | instname:Universidad de Medellín | spa |
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