Los sistemas de información son fundamentales en la gestión del conocimiento y en el cumplimiento de los objetivos organizacionales por los datos que aportan en el proceso de toma de decisiones. Esta investigación busca analizar la eficiencia de los sistemas de información para la participación, se evalúa a partir de instrumentos cualitativos contrastando la información con los datos de los modelos de evaluación que existen en la literatura sobre evaluación de software y realizando una triangulación con elementos conceptuales de la gestión pública y gobierno digital. Los resultados del diseño metodológico permiten evidenciar que los sistemas de información no logran cumplir con todos los criterios definidos en la literatura así como los grupos de valor que interactúan con ellos, consideran que aunque aportan al proceso de gestión de la información se requiere que se integren con otras plataformas mejorando la eficacia de la información, generando de esta manera una propuesta de modelo de evaluación de eficiencia del modelo Mac Call con adaptación a las necesidades de la dependencia.Information systems are fundamental in knowledge management and in meeting organizational objectives due to the data they provide in the decision-making process. This research seeks to analyze the efficiency of information systems for participation, it is evaluated from qualitative instruments contrasting the information with the data of the evaluation models that exist in the literature on software evaluation and performing a triangulation with conceptual elements of public management and digital government. The results of the methodological design show that the information systems fail to meet all the criteria defined in the literature as well as the value groups that interact with them, considering that although they contribute to the information management process, they are required to be integrated with other platforms improving the efficiency of the information, thus showing a proposal for an efficiency evaluation model of the Mac Call model with adaptation to the needs of the dependency.