Propuesta de un modelo de gestión de conocimiento para el área de gestión de tecnologías de información en la Empresa de Trasporte Masivo del Valle de Aburrá Ltda – Metro de Medellín
View/ Open
Share this
Date
2014Author
Mejía Betancur, Catalina
Citación
Metadata
Show full item recordDocuments PDF
Abstract
Los mercados actuales exigen una alta competitividad, globalización y desarrollo tecnológico, siendo clave para ellos la gestión del conocimiento como mecanismo para lograr el desarrollo sostenible de las organizaciones. En éste contexto, estas últimas deberán desarrollar habilidades para adquirir información, transformarla en conocimiento y así generar aprendizaje por medio de la puesta en práctica. A la fecha, la Empresa de Transporte Masivo del Valle de Aburrá-Metro de Medellín ha implementado diferentes soluciones de movilidad para su zona de influencia. Toda esta dinámica generada ha sido apalancada por el área de gestión de tecnologías de información, pero en la actualidad dicha área no cuenta con procesos que le permitan capitalizar y organizar todos los activos de conocimiento que se han generado durante este tiempo. por tal motivo, el presente estudio de caso propone un modelo de gestión del conocimiento para el área de tecnologías de información del metro de Medellín de tal forma que se pueda generar una dinámica para la adopción, transferencia y mejoramiento continuo del conocimiento que permita apalancar los principales procesos del negocio y asegurar la sostenibilidad y la generación de ventajas competitivas.
Collections
- Tesis [710]
Related items
Showing items related by title, author, creator and subject.
-
Managerial profile of teacher-directors in antioquia and administrative management approaches [Le profil de gestion du responsable pédagogique d'antioquia et les approches de gestion administrative] [O perfil de gestão do diretor docente de antioquia e as abordagens de gestão administrativa] [El perfil de gestión del directivo docente de antioquia y los enfoques de gestión administrativa]
Builes N.S.; Puente S.M.; Calderón-Hernández G.; Betancur H.D.This paper reports the results of a research aimed at studying the relationship between the managerial approach and the personal and professional characteristics of teacher-directors at schools of the 117 non-certified ... -
Propuesta de un modelo de migración de un sistema gestión de la calidad ISO 9001:2008 a un sistema de gestión de la calidad basado en la estructura de alto nivel, ISO/DIS 9001:2015
Gaviria Silva, Javier; Dovale Castaño, Paola (Universidad de MedellínEspecialización en Gerencia de la CalidadFacultad de Ciencias Económicas y Administrativas, 2014)En un mundo cambiante y una economía variable a nivel nacional e internacional, en donde cada vez las grandes compañías multinacionales intenten ingresar e inundar los mercados naciones con sus productos a bajos precios ... -
Modelo integrado de gestión basado en la teoría de restricciones y la gestión del riesgo operativo
Pérez Sierra, Laura (Universidad de MedellínEspecialización en Riesgos FinancierosFacultad de Ingenierías, 2015)El propósito de este trabajo fue desarrollar un modelo integrado de gestión basado en la Teoría de Restricciones (de ahora en adelante denominada TOC - Theory of Constrains) y la gestión del riesgo operativo que permitiera ...