Ambiente y determinantes de la competitividad del sector hotelero de la ciudad de Quibdó-Chocó
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Date
2011Author
Delgado Rosero, Elsa Paselia
Mosquera Moreno, Didhier Adolfo
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Abstract
La investigación que se presenta a continuación tiene por objeto caracterizar los determinantes que inciden en la ventaja competitiva del sector hotelero de la ciudad de Quibdó, de manera tal que pueda convertirse, a futuro, en un insumo útil para el diseño de estrategias competitivas por parte del gremio en mención, y que de esta manera les permita posicionarse y apalancar su nivel de rentabilidad.
Estudio de tipo descriptivo, que utilizó como metodología para la recolección de la información la observación directa, focus group con expertos académicos, autoridades y empresarios del sector; entrevistas gerencia, como con colaboradores y huéspedes de los hoteles escogidos. Seleccionados de manera determinística como muestra de seis hoteles de Quibdó. Para el análisis de la información recopilada se recurrió como apoyo principal a la Teoría sobre la Ventaja Competitiva de las Naciones sustentada por Porter (1991, 2002, 2004).
El estudio partió de una amplia conceptualización sobre el tema de competitividad,
lográndose determinar las condiciones actuales de los factores de producción con
que cuenta la ciudad de Quibdó, relacionados con el sector hotelero; se
identificaron las estrategias, estructura y rivalidad de las empresas del sector y el
grado de incidencia de las políticas gubernamentales nacionales y locales.
Todo lo anterior permitió concluir que el sector hotelero de Quibdó, se mueve en
un ambiente fragmentado y de transición hacia la madures, con un regular estado
de sus factores de producción y totalmente desconectado de sus sectores
conexos y auxiliares.
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- Tesis [726]