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Stakeholders: Strategic Actors in Brand Building

Stakeholders, atores estratégicos na construção de marca;
Stakeholders, actores estratégicos en la construcción de marca

dc.creatorOrozco Toro, Jaime Alberto
dc.creatorAlzate Sanz, Jaime Eduardo
dc.date2018-06-10
dc.date.accessioned2019-10-04T16:28:45Z
dc.date.available2019-10-04T16:28:45Z
dc.identifier.issn1692-2522
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/11407/5399
dc.descriptionThe stakeholders, also known as groups of interest, are increasingly important for brand building, especially because of the need to generate differentiated communication on the part of the company, which must demonstrate a solid identity that generates processes for the creation of a correct image and a strong corporate reputation. In this aspect, this article meets a priority need: to know the groups of interest for the creation of brand building strategies, even from current tools such as experiential marketing. For this, a theoretical review of recognized authors in the field of branding, corporate communication, and marketing was carried out through specialized databases: academic texts, research, and scientific articles were taken into account. After having these inputs, relevant topics for the study of the stakeholders and their relationship with the communication of the companies were developed. This allowed for a detailed analysis of the company's intangibles, which contributes to the generation of useful knowledge for the field of branding. The main conclusions revolve around the relevance that stakeholders have in the management of the identity of the brand, with a view to generating a correct image and corporate reputation. This issue is key in the communication of any company, because currently the proper management of intangibles is the key to business success, and a good link with different stakeholders.eng
dc.descriptionOs stakeholders ou grupos de interesse são cada dia mais importantes para construir uma marca, em especial, devido à necessidade de a empresa gerar uma comunicação diferenciada, a qual deve demonstrar uma identidade sólida, que gere processos de criação de uma correta imagem e de uma reputação corporativa forte. Nesse aspecto, este artigo responde a uma necessidade prioritária: conhecer os grupos de interesse para criar estratégias de construção de marca, inclusive a partir de ferramentas de atualidade como o marketing experiencial. Para isso, foi realizada uma revisão teórica de autores reconhecidos no campo da marca, da comunicação corporativa e do marketing por meio de bases de dados especializadas, em que foram considerados textos acadêmicos, pesquisas e artigos científicos. Em seguida, foram desenvolvidas temáticas relevantes para o estudo dos stakeholders e sua relação com a comunicação das empresas. Isso permitiu realizar uma análise detalhada dos intangíveis da empresa, o que contribui para gerar conhecimento útil para a área de branding. As principais conclusões giram em torno da relevância que os stakeholders têm na gestão da identidade da marca, com vistas à geração de uma correta imagem e reputação corporativa. Esse assunto é fundamental na comunicação de qualquer empresa devido a que, na atualidade, a gestão adequada dos intangíveis é a chave do sucesso empresarial e de um bom vínculo com os diferentes stakeholders.por
dc.descriptionLos stakeholders, o grupos de interés, son cada día más importantes para la construcción de marca, especialmente por la necesidad de generar una comunicación diferenciada de parte de la empresa, la cual debe demostrar una identidad sólida, que genere procesos de creación de una correcta imagen y una reputación corporativa fuerte. En este aspecto, este artículo responde a una necesidad prioritaria: conocer los grupos de interés para la creación de estrategias de construcción de marca, incluso a partir de herramientas de actualidad como el marketing experiencial. Para esto se realizó una revisión teórica de autores reconocidos en el campo de la marca, la comunicación corporativa y el marketing, a través de bases de datos especializadas, donde se tuvieron en cuenta textos académicos, investigaciones y artículos científicos. Luego de tener estos insumos, se desarrollaron temáticas relevantes para el estudio de los stakeholders y su relación con la comunicación de las empresas. Esto permitió realizar un análisis detallado de los intangibles de la empresa, lo que aporta a la generación de conocimiento útil para el área del branding. Las principales conclusiones giran en torno a la relevancia que tienen los stakeholders en la gestión de la identidad de la marca, con miras a la generación de una correcta imagen y reputación corporativa. Este asunto es clave en la comunicación de cualquier empresa, debido a que en la actualidad el manejo adecuado de los intangibles es la clave del éxito empresarial y de un buen vínculo con los diferentes stakeholders.spa
dc.description.urihttps://revistas.udem.edu.co/index.php/anagramas/article/view/1985spa
dc.formatapplication/pdf
dc.formatPDF
dc.format.extentp. 95-109
dc.format.mediumElectrónicospa
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad de Medellín
dc.relationhttps://revistas.udem.edu.co/index.php/anagramas/article/view/1985
dc.relation.ispartofAnagramas Rumbos y Sentidos de la Comunicación
dc.relation.ispartofseriesAnagramas Rumbos y Sentidos de la Comunicación, Universidad de Medellín; Vol. 16, Núm. 32 (2018)
dc.relation.haspartAnagramas Rumbos y Sentidos de la Comunicación Vol. 16, Núm. 32 enero-junio 2018
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0*
dc.sourceAnagramas Rumbos y Sentidos de la Comunicación; Vol. 16 Núm. 32 (2018): enero-junio; 95-109
dc.subjectStakeholderseng
dc.subjectIdentityeng
dc.subjectImageeng
dc.subjectCorporateeng
dc.subjectReputationeng
dc.subjectBrandeng
dc.subjectPositioningeng
dc.subjectMarketingeng
dc.subjectCompanyeng
dc.subjectStakeholderspor
dc.subjectIdentidadepor
dc.subjectImagem reputação corporativapor
dc.subjectMarcapor
dc.subjectPosicionamentopor
dc.subjectMarketingpor
dc.subjectEmpresapor
dc.subjectStakeholdersspa
dc.subjectIdentidadspa
dc.subjectImagenspa
dc.subjectReputación corporativaspa
dc.subjectMarcaspa
dc.subjectPosicionamientospa
dc.subjectMarketingspa
dc.subjectEmpresaspa
dc.titleStakeholders: Strategic Actors in Brand Buildingeng
dc.titleStakeholders, atores estratégicos na construção de marcapor
dc.titleStakeholders, actores estratégicos en la construcción de marcaspa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.contributor.affiliationOrozco Toro, Jaime Alberto; Universidad Pontificia Bolivariana
dc.contributor.affiliationAlzate Sanz, Jaime Eduardo; Universidad de Caldas
dc.identifier.doihttps://doi.org/10.22395/angr.v16n32a6
dc.relation.citationvolume16
dc.relation.citationissue32
dc.relation.citationstartpage95
dc.relation.citationendpage109
dc.audienceComunidad Universidad de Medellín
dc.publisher.facultyFacultad de Comunicación
dc.coverageLat: 06 15 00 N  degrees minutes  Lat: 6.2500  decimal degreesLong: 075 36 00 W  degrees minutes  Long: -75.6000  decimal degrees
dc.publisher.placeMedellínspa
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dc.identifier.eissn2248-4086
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersion
dc.type.driverinfo:eu-repo/semantics/article
dc.identifier.reponamereponame:Repositorio Institucional Universidad de Medellínspa
dc.identifier.instnameinstname:Universidad de Medellínspa


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