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dc.contributor.advisorManrique Losada, Bell
dc.contributor.advisorCogollo Oyola, Juan Ricardo
dc.contributor.authorMercado Ramos, Víctor Hugo
dc.coverage.spatialLat: 06 15 00 N  degrees minutes  Lat: 6.2500  decimal degreesLong: 075 36 00 W  degrees minutes  Long: -75.6000  decimal degrees
dc.date.accessioned2021-04-20T18:33:45Z
dc.date.available2021-04-20T18:33:45Z
dc.date.created2019-10-28
dc.identifier.otherCD-ROM 9068 2019
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/11407/6259
dc.descriptionEl mantenimiento es una fase del ciclo de vida del software donde se mejora el software que se encuentra en funcionamiento, ya sea para adaptarse a cambios o para corregir fallos que se detectan durante la operación, este trabajo se enfoca en el mantenimiento correctivo, teniendo en cuenta que de este depende la operatividad del software en el tiempo. Sin embargo, hacer modificaciones al software en producción no es una tarea fácil y menos si se realizan sin usar buenas prácticas, esto genera retrasos en los tiempos de solución de los fallos e inyección de fallos nuevos al momento de realizar correcciones. El objetivo de esta investigación es proponer un acercamiento metodológico para abordar el proceso de mantenimiento de software que incluye buenas prácticas desde que se reporta un fallo hasta que se resuelve. Este acercamiento también propone unos artefactos que ayudarán a mejorar el proceso de atención y corrección de fallos.
dc.format.extentp. 1-104
dc.format.mediumElectrónico
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.language.isospa
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0
dc.subjectMantenimiento
dc.subjectBuenas prácticas
dc.subjectReporte de fallos
dc.subjectBugs
dc.subjectMetodologías
dc.titleAproximación metodológica para la creación de informes de fallos y mejores prácticas para el proceso de mantenimiento de software
dc.rights.accessrightsinfo:eurepo/semantics/openAccess
dc.publisher.programMaestría en Ingeniería de Software
dc.subject.lembDesarrollo de programas para computador - Informes técnicos
dc.subject.lembIngeniería de software
dc.subject.lembMantenimiento
dc.subject.lembMedición de software
dc.subject.lembProtección de programas para computador
dc.relation.citationstartpage1
dc.relation.citationendpage104
dc.audienceComunidad Universidad de Medellín
dc.publisher.facultyFacultad de Ingenierías
dc.publisher.placeMedellín
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dc.rights.creativecommonsAttribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International
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dc.type.localTesis de Maestría
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dc.description.degreenameMagíster en Ingeniería de Software
dc.description.degreelevelMaestría
dc.publisher.grantorUniversidad de Medellín


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