Molitrans al igual que la mayoría de las empresas familiares, surgió del empeño, perseverancia e inversión económica de las cabezas principales de la familia. Molitrans lleva 26 años en el mercado del transporte escolar, turístico, empresarial y administración de transportes, y requiere potencializar sus servicios, proyectar la empresa en el mercado y garantizar su supervivencia en el tiempo. Por lo anterior, esta monografía pretende adoptar modelos administrativos que logren hacer más eficientes sus procesos, faciliten la administración de sus recursos, contribuyan en la toma de mejores decisiones, generación de valor y minimizar los riesgos de los procesos en el tiempo y en el sector en el que se desarrollan, para lograr una mayor competitividad y posicionamiento en el mercado actual, garantizando así la continuidad del negocio.Molitrans like most family businesses, grew out of efforts, perseverance and economic investment of the principal heads of the family. The company despite has 26 years in the market for school transport, tourism, business and Transport Management, and need to potentiate its services, the company into the market and ensure its survival over time. By the above, this monograph intends to adopt management models that achieve streamline their processes, facilitate the management of its resources , contribute in making better decisions, creating value and minimize the risks of the processes in time and in the sector in which they develop, to achieve greater competitiveness and positioning in the market today, ensuring business continuity.