Trabajos de grado: Recent submissions
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Diseño de un mapa de experiencia de clientes crédito persona natural para 2015
(Universidad de MedellínEspecialización en Gerencia del ServicioFacultad de Ciencias Económicas y Administrativas, 2015)Con la siguiente presentación, se propone un diseño articulado y basado en el método de experiencia de clientes o también conocido como CUSTOMER EXPERIENCE, en el proceso interno de crédito a personas naturales aplicadas ... -
Diseño de una propuesta de un modelo de endomarketing para el restaurante Burger King del Centro Comercial El Tesoro en la ciudad de Medellín para el segundo semestre del año 2015
(Universidad de MedellínEspecialización en Gerencia del ServicioFacultad de Ciencias Económicas y Administrativas, 2015)Este trabajo se enfoca en retomar el concepto de endomarketing como estrategia de relacionamiento basada en la percepción de que el personal es un cliente interno; la propuesta se desarrollará para el Restaurante Burger ... -
Propuesta de fortalecimiento administrativo con énfasis en la ejecución de proyectos
(Universidad de MedellínEspecialización en Alta GerenciaFacultad de Ciencias Económicas y Administrativas, 2014)El objetivo de esta investigación es que sirva de guía para los Centros de Extensión de las diferentes Universidades públicas y privadas y generar un entendimiento del proceso de dirección de proyectos y que puedan así ... -
Planeación estratégica de producción de Masfinca Ganadería; una empresa pecuaria bovina de carne en ciclo completo
(Universidad de MedellínEspecialización en Alta GerenciaFacultad de Ciencias Económicas y Administrativas, 2015)En la actualidad debido a la informalidad del negocio, no se cuenta con un modelo de planeación estratégica para una empresa del sector pecuario bovino de producción de carne en ciclo completo; En este momento en nuestro ... -
Modelo de ferreterías autoadministrables en el norte de Antioquia
(Universidad de MedellínEspecialización en Alta GerenciaFacultad de Ciencias Económicas y Administrativas, 2014)La monografía “MODELO DE FERRETERÍAS AUTOADMINISTRABLES EN EL NORTE DE ANTIOQUIA”, se desarrolla debido a la necesidad de dar solución a problemas en la estructura de costos y la gestión de inventario de la Ferretería Punto ... -
Análisis de la logística de distribución, como ventaja competitiva para la empresa “La Cabalgata”
(Universidad de MedellínEspecialización en Alta GerenciaFacultad de Ciencias Económicas y Administrativas, 2015)El presente trabajo consta de una investigación precisa sobre la logística de distribución en la empresa “La Cabalgata”, donde se presentan varios inconvenientes en el cumplimiento de las entregas a los diferentes tipos ... -
Cómo influye la toma decisiones basadas en la percepción en la empresa Standar Gold de Colombia SAS
(Universidad de MedellínEspecialización en Alta GerenciaFacultad de Ciencias Económicas y Administrativas, 2014)A través de este trabajo de grado se podrá visionar la percepción como un elemento fundamental para la toma de decisiones gerenciales. Entender los términos administrativos y hasta qué punto la resolución de problemas en ... -
Vinculación y retención de los nuevos trabajadores del siglo XXI
(Universidad de MedellínEspecialización en Gestión del Talento Humano y la ProductividadFacultad de Ciencias Económicas y Administrativas, 2014)La generación que está egresando de las universidades actualmente es una generación que difiere radicalmente de las generaciones anteriores, las cuales venían trabajando en las empresas del medio. Esta generación para ... -
Diseño del modelo de cultura del servicio para Almacenes Flamingo S.A.
(Universidad de MedellínEspecialización en Gestión del Talento Humano y la ProductividadFacultad de Ciencias Económicas y Administrativas, 2015)El principal objetivo de este trabajo ha sido el diseño de un modelo de cultura de servicio para la empresa Almacenes Flamingo S.A enfocado en la transformación de comportamientos para promover el compromiso de los empleados ... -
Metodología para el diseño de un sistema de competencias para la gestión del talento humano en una organización.
(Universidad de MedellínEspecialización en Gestión del Talento Humano y la ProductividadFacultad de Ciencias Económicas y Administrativas, 2014)El enfoque por competencias introducido a la Gestión del Talento humano es una forma de administración productiva del talento humano, para ello es necesario que el modelo implementado en cada compañía se encuentre adaptado ... -
Identificación de oportunidades de mejoramiento del clima organizacional del área de cirugía de la Clínica Las Américas de Medellín
(Universidad de MedellínEspecialización en Gestión del Talento Humano y la ProductividadFacultad de Ciencias Económicas y Administrativas, 2014)Este trabajo está dirigido a identificar las oportunidades de mejoramiento del clima organizacional del área de cirugía de Clínica Las Américas en Medellín, Utilizando la técnica “World Café” como estrategia para identificar ... -
Diagnóstico de las causas que influyen en el bajo nivel de satisfacción y sensación de infelicidad percibida por las personas al interior de las organizaciones.
(Universidad de MedellínEspecialización en Gestión del Talento Humano y la ProductividadFacultad de Ciencias Económicas y Administrativas, 2014)El presente trabajo, busca realizar una aproximación al campo laboral, tratando de brindar un diagnóstico y caracterización de las principales causas del bajo nivel de satisfacción y sensación de infelicidad experimentada ... -
Los factores biopsicosociales a promover por las organizaciones en sus programas de bienestar laboral para incidir en la calidad de vida en el trabajo
(Universidad de MedellínEspecialización en Gestión del Talento Humano y la ProductividadFacultad de Ciencias Económicas y Administrativas, 2015)Biopsychosocial factors are the set of programs and benefits that are structured as a solution to the needs of the employee within the organization and is projected into the household and community. The quality of life ... -
Modelo de aprendizaje organizacional, como estrategia para la educación empresarial
(Universidad de MedellínEspecialización en Gestión del Talento Humano y la ProductividadFacultad de Ciencias Económicas y Administrativas, 2014)Este trabajo tiene como objeto desarrollar un modelo de capacitación soportado en una teoría de aprendizaje como es la constructivista, con un enfoque de Andragogía (pedagogía del adulto). Para desarrollar el modelo se ... -
Estudio para determinar la estructura de capital óptima para la empresa Sutrak S.A
(Universidad de MedellínEspecialización en Gestión Financiera EmpresarialFacultad de Ingenierías, 2014)En este trabajo se analiza la empresa Sutrak S.A dedicada a la comercialización y fabricación de equipos frigoríficos, para poder encontrar su Estructura de Capital Óptima. Se realiza por medio de estudios y análisis ... -
Análisis de combustibles fósiles en el mercado de generación de energía eléctrica en Colombia: un contraste entre modelos de volatilidad
(Universidad de MedellínEspecialización en Riesgos FinancierosFacultad de Ingenierías, 2014)La importancia del sector eléctrico en el crecimiento de las economías, incentiva el estudio sobre las variables que determinan la ejecución de nuevos proyectos de inversión en el sector. Las barreras en la disponibilidad ... -
Portafolio de inversiones para personas naturales con excedentes de liquidez
(Universidad de MedellínEspecialización en Finanzas y Mercado de CapitalesFacultad de Ingenierías, 2014)Las opciones que ofrece el Mercado Colombiano en cuanto al tema de Mercado de Capitales, son amplias, aun cuando existe una extensa variedad de procedimientos. La inversión de capital, es una decisión que le permite al ... -
Estrategia financiera de inversión basada en terremotos para divisas asociadas con el peso chileno y peso mexicano
(Universidad de MedellínEspecialización en Finanzas y Mercado de CapitalesFacultad de Ingenierías, 2014)En Colombia es muy común la aceptación de los mercados creados en las principales economías del mundo, por lo que a nivel nacional se encuentran disponibles los mercados financieros que componen el sector financiero de ... -
Análisis comparativo de los elementos o disposiciones legales que permiten la creación de una empresa de relaciones públicas destinada a la propuesta, gestión y ejecución de certámenes en distintos niveles
(Universidad de MedellínEspecialización en Relaciones PúblicasFacultad de Comunicación, 2014)En este proyecto se analizará todo lo relacionado a la creación de una empresa que se encargue de realizar distintos certámenes pero con una visión estratégica desde las relaciones públicas, es un proyecto de emprendimiento ... -
Análisis de los medios de comunicación utilizados por la Alcaldía de Medellín y la Gobernación de Antioquia, para la rendición de cuentas de 2013, y su efectividad frente a la opinión pública
(Universidad de MedellínEspecialización en Relaciones PúblicasFacultad de Comunicación, 2015)El presente trabajo analiza la efectividad de los medios de comunicación, utilizados por la Alcaldía de Medellín y la Gobernación de Antioquia para la rendición de cuentas de 2013, frente a la necesidad de información de ...